Warum Zoom und Microsoft Teams nicht ausreichen: Die Notwendigkeit personalisierter digitaler Services und Checks
Effiziente Kommunikations- und Service-Tools sind unverzichtbar. Zoom und Microsoft Teams sind zwar weit verbreitet und beliebt, aber sie stoßen oft an ihre Grenzen, wenn es darum geht, den gesamten Prozess von digitalen Services und online Checks nahtlos abzudecken. In diesem Blogpost werden wir herausfinden, warum andere Lösungen für digitale Services im Außendienst und Customer Support die Antwort auf die Herausforderungen des modernen Geschäftslebens sind und warum Zoom und MS Teams alleine nicht ausreichen. Videokonferenz mit Zoom: Standardisiert, aber ist das genug? 1. Individualisierung und Anpassung Eine der größten Einschränkungen von Zoom und MS Teams besteht darin, dass sie begrenzte Möglichkeiten zur Individualisierung und Anpassung bieten. Diese Plattformen ermöglichen es zwar, grundlegende Anpassungen vorzunehmen, doch sie reichen oft nicht aus, um Ihre Marke, Ihre CI, Ihre Unternehmenssprache und Ihre speziellen Services und Dienstleistungen im Support und Außendienst
